Obchodní podmínky

 

 

 

1. Úvodní ustanovení

 

 

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při prodeji zboží prostřednictvím internetového obchodu www.falcowood.cz.

 

Prodávající: Zdeněk Krejčík

IČ: 01136666 

Sídlo: Holedeč 34, 438 01 Žatec 

E-mail: info@falcowood.cz

Telefon: 728 711 411

 

Prodávající je OSVČ zapsaná v živnostenském rejstříku.

 

 

 

2. Vymezení pojmů

 

 

  • Kupující – spotřebitel nebo podnikatel

  • Zboží na zakázku – zboží vyrobené dle individuálních požadavků kupujícího

  • Smlouva – kupní smlouva uzavřená prostřednictvím e-shopu

 

 

 

 

3. Uzavření kupní smlouvy

 

 

Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky prodávajícím. Kupující bere na vědomí, že součástí smlouvy jsou tyto obchodní podmínky.

 

 

 

4. Cena a platební podmínky

 

 

Ceny jsou uvedeny včetně DPH. 

Možnosti platby:

 

  • převodem

  • kartou online 

  • dobírkou (je-li uvedeno)

 

 

 

 

5. Dodací podmínky

 

 

Zboží je dodáváno prostřednictvím dopravce nebo osobním odběrem.

U zboží vyráběného na zakázku je dodací lhůta individuální a je sdělena při objednávce.

 

 

 

6. Odstoupení od smlouvy (VRÁCENÍ ZBOŽÍ)

 

 

 

6.1 Právo na odstoupení

 

 

Kupující – spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, s výjimkou zboží uvedeného v bodě 6.2.

 

 

 

6.2 Zboží, které NELZE vrátit

 

 

V souladu s § 1837 občanského zákoníku nelze odstoupit od smlouvy u zboží vyrobeného na zakázku.

 

Za zboží vyrobené na zakázku se považuje zejména:

 

  • psí boudy vyrobené dle individuálních rozměrů zadaných zákazníkem

  • psí boudy s nestandardní úpravou (typ střechy, zateplení, barva, umístění vchodu apod.)

  • vyvýšené záhony vyrobené na míru dle rozměrů, tvaru nebo materiálu zvoleného zákazníkem

  • jakékoli zboží upravené dle konkrétních požadavků kupujícího, které nelze dále běžně prodat jinému zákazníkovi

 

 

Kupující bere na vědomí, že u tohoto zboží není možné uplatnit právo na odstoupení od smlouvy bez udání důvodu.

 

 

 

6.3 Zboží skladem (standardní)

 

 

U standardního zboží skladem, které není upraveno na zakázku, lze odstoupit od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu.

 

 

 

7. Reklamace a odpovědnost za vady

 

 

Prodávající odpovídá za vady zboží dle platných právních předpisů.

Reklamace se nevztahuje na:

 

  • vady způsobené běžným opotřebením

  • vady vzniklé nevhodným užíváním nebo špatným umístěním výrobku

 

 

 

 

8. Ochrana osobních údajů

 

 

Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s GDPR. Podrobnosti jsou uvedeny v samostatném dokumentu „Zásady ochrany osobních údajů“.

 

 

 

9. Závěrečná ustanovení

 

 

Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1.1.2026.

Prodávající si vyhrazuje právo je kdykoli upravit.